Este servicio está dirigido a los promotores de inmuebles destinados a venta. En este caso, TRASDÓS se ocupará de las siguientes actividades, pudiendo ser contratadas todas o algunas, en función de la necesidad el cliente:

• Recepción de la reclamación efectuada por el usuario final del inmueble.
• Valoración de la incidencia por parte de TRASDÓS, con asistencia o no (según el caso), a inspeccionar la incidencia.
• Emisión de informe de causas y tratamiento a efectuar (si procediera). Envío al promotor o a la empresa constructora (según el cliente contrate) del informe.
• Revisión posterior del tratamiento ejecutado y su cierre para informe al cliente.